Chính sách Hoàn tiền

Cập nhật lần cuối: 10 tháng 8 năm 2024

Chào mừng bạn đến với AI Hug Video. Chúng tôi nỗ lực cung cấp video ôm chất lượng cao được tạo ra bởi AI. Do tính chất của dịch vụ kỹ thuật số của chúng tôi, chúng tôi thường không cung cấp hoàn tiền. Chính sách này mô tả quan điểm của chúng tôi về hoàn tiền và các trường hợp hạn chế mà chúng tôi có thể xem xét hoàn tiền.

Điều kiện hoàn tiền:

Dịch vụ của chúng tôi liên quan đến việc xử lý ảnh do người dùng cung cấp và nội dung được tạo ra bởi AI, thường là không thể đảo ngược. Chúng tôi không cung cấp hoàn tiền cho:

a. Thay đổi ý định: Quyết định không sử dụng dịch vụ của chúng tôi sau khi mua.

b. Dịch vụ không sử dụng: Chọn không tạo video sau khi mua tín dụng.

Yêu cầu hoàn tiền:

Trong trường hợp ngoại lệ, bạn có thể yêu cầu hoàn tiền bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi tại hi[@]AIHugVideo.org. Mỗi yêu cầu sẽ được xem xét riêng lẻ.

Khi yêu cầu hoàn tiền, vui lòng cung cấp:

a. Họ tên đầy đủ của bạn

b. Địa chỉ email liên kết với tài khoản AI Hug Video của bạn

c. Ngày mua hàng

d. Lý do yêu cầu hoàn tiền

Chúng tôi sẽ phản hồi nhanh chóng yêu cầu của bạn. Hoàn tiền được chấp thuận sẽ được xử lý thông qua phương thức thanh toán ban đầu.

Trong trường hợp có vấn đề kỹ thuật đáng kể ngăn cản việc tạo video, và nếu chúng tôi không thể cung cấp giải pháp, chúng tôi có thể xem xét hoàn tiền.

Đối với các khoản phí trùng lặp do vô tình, hãy liên hệ với chúng tôi ngay lập tức. Chúng tôi sẽ làm việc với đối tác thanh toán của chúng tôi, Stripe.com, để hoàn tiền nhanh chóng cho bất kỳ khoản phí trùng lặp nào.

Thông tin liên hệ:

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Chính sách Hoàn tiền của chúng tôi, vui lòng liên hệ với chúng tôi tại [email protected].